武清靜湖匯達熱力服務極差，強拆居民暖氣管道-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：李**　　提問時間： 2011-11-10 13:58

　標題：武清靜湖匯達熱力服務極差，強拆居民暖氣管道

內容：

本人住於武清靜湖花園小區中區1-3-602，在正常供暖期間多次找到匯達熱力反正室內暖氣不熱，且室內自來水管道結冰等現象，並要求檢查維修及進行室內測溫，均未受理解決，切搪塞推辭，毫無服務可言。其惡略行為導致本人未繳納取暖費用。現如今該公司不本著為居民解決問題的態度，再未通知住戶的情況下，強拆樓道暖氣管道，導致今年居民無法供暖。作為一個服務型單位應該本服務的態度，然而這種行為嚴重觸犯了居民應享有的正常全力，建議有關部門嚴肅查處此行為，還居民一個溫暖的冬季。

回復部門：武清區　　回復時間：2011-11-16 15:49　　是否超時：否

尊敬的網友：

您好！您反映的問題相關部門正在認真研究和辦理中。請繼續關注二次答復。

武清區政府

2011年11月16日

尊敬的李瑞光網友：

您好，收到您在《政民零距離》欄目上的留言後，武清區政府高度重視，立即責成武清區建委進行了認真調查處理。　　

武清區建委回復如下：

根據《天津市供熱用熱條例》第三十條規定：建設單位對新建房屋的供熱設施，應當承擔兩個采暖期的保修責任。未履行或者拖延履行保修責任的，供熱設施的保修期延續。保修期滿後，由供熱單位負責接管供熱設施。

你的房屋在保修期內，屬開發商維修責任，請與開發商協調解決。

希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

武清區政府

2011年11月18日

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