您好:
近些年同澤園供熱一直是個嚴重的問題,其他的小區都采取集中供熱,供熱質量能得到很好的保證,冬天在屋裡甚至可以只穿著秋衣秋褲,而同澤園的供熱區內我們冬天屋裡外邊一個樣,甚至屋裡還不如屋外呢,到了冬天屋裡邊陰冷,供暖質量甚是堪懮。這裡只是晚上9點前家裡人員集中時纔能見到溫度,後半夜我們冷得不得了,凌晨起床時不知道怎麼辦纔好。還得起來為孩子先捂熱衣服,您說這供熱行麼?
請問:1、這裡何時能實現集中供熱?
2、如果不能實現集中供熱,我們如何保障自己的權利?
3、我們花費的供暖費都到哪裡去了?
4、最近很多小區都開始試供熱,但我們小區還沒有,一問原來是煤還沒買呢?多好笑。
尊敬的網友:
您好,來信收到,並責成咸水沽鎮和區供熱辦處理,現回復如下:
接到您反映的問題,咸水沽鎮相關領導和部門以及區供熱辦積極與同澤園的供熱單位取得聯系。同澤園小區早已實現了集中供熱,供熱主體為同濟村農工商公司。您反映問題時正處於供熱初期,供熱的各種設備正在調試並試運行。供熱單位負責人表示,15日以後將保證正常供熱。關於儲煤的問題,經核實,由於場地所限燃煤已存在貨場,根據每天用量及時運送使用。針對您反映溫度較低的問題,可聯系入戶測量室溫,對不符合供熱溫度的情況進行整改。此外,據區供熱辦反映光明樓供熱站供熱面積已經飽和,其他供熱站距離較遠,該小區暫無法實現由區供熱辦供熱。
希望您一如繼往的關心支持我們的各項工作,為我們提出更多更好的意見和建議。
祝您身體健康、生活愉快!
津南區政府辦公室
2011年11月15日