我在塘沽區貽信園有一套住房，因長期不在該處居住，加上瑣事繁忙，2010年我都忘記繳納取暖費，2010年年底，我想起交取暖費時發現我的供熱管線再未接到告知的情況下被拆除，當時我一氣之下也沒交取暖費。今年冬季我因為工作原因可能需要在此地居住，准備繳費的時候卻被告知今年無法恢復供暖，而且必須繳納2010年取暖費用的前提下明年纔能開通。疑問如下：1、供熱部門屬於先收費再提供取暖服務，但供熱部門在拆除我家管線後，事實上我並未得到供熱部門提供的服務，也要老百姓繳費，這算什麼規定？2、供熱部門未告知，沒有我的聯系方式不是理由，既然能找到物業公司開樓道和管線房的門，就不能問問物業我的聯系方式嗎（物業公司給我打電話讓我交物業費我可是一交好幾年的，本人從不不賴賬）？3、為什麼供熱公司能隨時拆除，卻不能隨時恢復，非要等一年，難道要給百姓一個下馬威嗎，看“你”還敢不敢不繳費？以儆效尤？，大家都在為濱海新區做貢獻，我希望此事請相關單位予以幫助。