我於11月初到西青區王村熱力站辦理暖氣報停,但工作人員告訴我暖氣報停9月30日前結束,現在不管我用不用都要交暖氣費,這使人很難理解,天津市11月15日開始供暖,我在這之前報停難道不行嗎,希望相關部門盡快幫我解決。
李先生: 您好,根據《天津市供熱用熱條例》及相關文件規定,辦理停熱時間截止到每年9月30日。雖然尚未供熱,但目前熱力公司已對開始注水打壓冷運行,因此不能辦理停熱事宜。感謝您對政策的理解與支持,如有未盡事宜可撥打供熱辦熱線電話,23284009.
天津市城鄉建設和交通委員會
2011年11月4日