尊敬的區長：我父母住在河東區大橋道大直沽八號路文華裡24號樓，從建樓以來巳經住了有50多年了，我們都親眼目睹了天津市、河東區、大直沽等周邊地區在黨和政府的正確領導和關懷下發生了的巨大變化，面貌一新，深受鼓舞和感謝你們的辛勤工作。但我們周圍這些老樓由於企業倒閉或管理銜接不到位等原因，長期處於年久失修、無人管理的狀態：道路泥濘、上下水經常堵或髒水外溢，連暖氣也不通，似乎成了河東區的“城中村”或“管理死角”。前幾年還傳說有規劃要改造，所以都盼著這一天。如今我父母年老多病、行動不便，生活很不方便，我們又不住在一起，照顧不過來，很是放心不下。往年冬天要幫他們買煤生爐子，今年好容易盼來了要裝暖氣的消息（樓外管道及樓層間主管已裝完，但室內至今未動工），所以就沒有買煤和安爐子，如今天氣已開始轉冷和臨近供熱試氣了卻還不見來安裝，我們真耽心凍著了老人；供熱收費站也沒有來收費，據說全區就一個收費站？樓裡鄰居們有排了一天隊纔交上費了，老人們怎麼受得了？我們昨天想去交費，還說周五再來（他們怎麼可以隨便改變工作時間而不采取些便民的措施呢？）供熱站的電話也打不進去。今天給您寫信，就是想請您在百忙中過問和抓緊落實一下該樓的供熱問題，千萬別凍著了老百姓的身子和涼了心。謝謝！