我家住在楊柳青英倫名苑雅馨園。7月份的時候,廣電寬帶的來我們小區門口宣傳,我問他們:雅馨園可以裝嗎?他們回答可以。我想如果安裝這個寬帶的話,要比我們正用著的科匯寬帶性價比要高,正好這時我們的科匯寬帶又要續費了,所以我就決定把科匯寬帶拆機了。結果我打電話給EOC寬帶的客服,他們卻說我們這個小區沒有覆蓋。現在我們家已經很長時間上不了網了,即使我們再用科匯的,還得交一次初裝費。我們很無奈,我就想諮詢一下,到底什麼時候EOC寬帶纔能給我們覆蓋上?
尊敬的網友:
您好,首先感謝您對電信業的關心!
針對您反映的問題,建議您直接向EOC寬帶諮詢。
希望您一如既往關心和支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
天津市通信管理局
2011年11月3日