昨日周日2011年十月二十九日。上午九點四十左右乘坐462路公交去天津,在楊北立交橋下面堵車。所有的乘客要求司機倒車回走始分鍾左右的路程,到塘沽開發區附近倒133坐輕軌去天津。而司機(女)一直不肯聯系領導。乘客聯系所謂的領導(電話為25669165司機告訴的),人家不予理睬。撥打車上的監督電話67133562,(一個叫什麼福的人)接通之後說明情況,他強行將電話掛掉。我想問問你們公交公司的領導,462車少,晚點,司機無素質你們能不能管?謝謝!
尊敬的網友: 您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局 2011年11月3日
尊敬的網友: 您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下: 公交企業答復:因10月29日高速公路關閉,462繞行高速立交橋下楊北公路。由於高速關閉,車輛比較多,道路上還有兩起交通事故,致使道路堵塞嚴重,無法通行。對乘客要求司機送到開發區輕軌站問題,公交企業規定駕駛員不能私自改線運營,高速關閉線路繞行楊北公路是根據運營預案,公司運調室同意的情況下纔能繞道,請您諒解! 關於“車少晚點”問題。我們已由原18部車增加至33部車,基本滿足客流需求。 希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快! 天津市交通運輸和港口管理局 2011年11月23日