上周日(10月16日)我們在河西蘇寧尖山店買了一臺惠而浦的洗衣機,說轉天送,但是送貨的說太晚不給送,交涉了好幾天我們同意這個周六上午11:00前送到,還收到了蘇寧的短信通知。但是今天還是沒有送。打客服也是反復推諉。想退貨,但是他們退款時間也沒有保障。請有關部門過問。謝謝
發票,短信,收貨安裝回執我們都有,但跟他們耗不起時間啊。
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天津市工商局