投訴柳蘭花苑物業，請問物業誰來監管

    一是當初裝修押金沒有退還業主，必須在交物業費時扣下，否則房屋裝修改裝不合格，不退還。請問勘驗有標准嗎？還是只憑物業一張嘴說。200元不多我們業主可以不要（時間太長了，押金條都沒了），但要有不發的依據，不希望這錢中飽私囊。

    二是小區綠地已被嚴重破壞，種什麼的都有，每次反應都說正在清理，但我沒看見有改的。

    三是物業人員素質普遍不高（客觀將其中也有比較負責的），物業人員基本為小區內居民。因柳蘭花苑屬於還遷性質的樓盤，小區內大部分業主都是比較熟悉的，誰以前是乾什麼的我們也比較清楚。其中極個別物業人員為以前“游手好閑”之徒。

    四是監督維護不到位，小區綠地就不說了，可以看看每個樓道內窗口不鏽鋼護欄，先掉後丟；路燈、樓道燈時有不亮；樓宇對講門有壞的；空調有不按要求安裝的等等。

    五是東門一排停車位（大約可以停幾十輛車），前幾天不知為什麼，物業在沒用征得任何人同意的情況下，在這些停車位上修建了臨建房。致使小區東門出入道被大量車輛擠佔，造成小區車輛出入不暢，行人安全受到威脅，希望拆除這一排臨建房。昨天物業還應這件事和一個大爺打起來了。

    總之，希望物業乾什麼之前要想著業主，不要耍官派作風，聽說物業前幾天還把小區內部分不交物業費的百姓告到法院了，如果物業到位了，還用的著告嗎，百姓的眼睛也是雪亮的。