今天(10月21日)18:25和18:26,我兩次撥打公交客服熱線96196。兩次都無人接聽。
尊敬的網友: 您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局 2011年10月28日
尊敬的網友: 您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下: 經核實由於線路較忙,存在接聽不過來問題,敬請諒解! 根據您的建議,我們將加強管理,提高水平,更好的為乘客服務。 希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快! 天津市交通運輸和港口管理局 2011年11月1日