公交車是一座城市形象的展示,然而我市的公交系統不盡人意,第一、作為服務窗口,應該微笑著面對每一位乘客,我們的部分司機同志,說話就不太講究方式方法,希望能夠對司機加強培訓,既然乾了這一行就要愛這一行,哪怕再辛苦也要注意自己的形象。第二、安全問題,到高峰期和惡劣天氣的時候,公交車每一輛都是嚴重超載,如果發生事故,後果不堪設想,期待公交系統能夠想辦法如何在特殊的時間段,即讓市民能夠及時出行,又要避免這些安全隱患的發生。以上是我作為普通市民的一些想法,謝謝。
尊敬的網友: 您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局 2011年10月24日
尊敬的網友: 您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下: 非常感謝您提出的意見。我們將加強對駕駛員的教育與培訓,樹立良好的服務意識。關於安全問題我們反復強調公交運營安全問題,並加強檢查。特別是制定了安全管理規定其中人心所向嚴禁超載、超速,確保行車安全。 希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快! 天津市交通運輸和港口管理局 2011年12月2日