網友：

    您好，你的留言我們已經收到，已經轉交到有關部門，因問題的調查核實處理需要一定的時間，具體處理結果我們會在二次回復中給您答復，請您耐心等候。

    感謝您對我們工作的支持，祝您生活愉快！

濱海新區政府

2011-10-20

尊敬的網友：

    您好，留言收悉。相關工作人員對您的問題進行了實地調查，現將處理情況回復如下：

1、關於電梯問題。2011年10月11日下午，和盛苑七棟的大電梯出現故障停止運行。經維修人員檢查，發現故障原因是位於電梯底坑的補償鏈發生斷裂，是住戶裝修超載所致，需要進行更換。當時現場該設備已經用完，訂購新件需要3天。至2011年10月14日晚間訂購配件送到後，維修人員立即進行了更換，於2011年10月15日凌晨2時該電梯恢復正常運行。另一部電梯一直運轉正常。

2、關於存車處問題。東沽還遷房每棟樓的地下一層原設計為自行車庫。目前，物業公司正在為保證自行車庫的使用和管理采取必要措施，待物業公司正常管理後，自行車庫即可投入使用。

    特此回復。

濱海新區政府

2011-10-25