本人在9.13乘坐楊村客運站至北京趙公口西站的客運車(8:50-10:50)中,車輛嚴重超載。在路途中司機發現有交警檢查於是就轉移乘客到另一輛車上,被轉移的一名乘客發現自己的行李落在車上於是便返回車上尋找,卻被司機辱罵!我聽不慣便勸司機“不要罵人,本身就是你超載引起的,乘客丟落東西很正常你應該理解”可沒想到,我要下車時司機竟對我破口大罵!請問什麼時候天津的交通部門能加大執法力度,管好車輛超載行為?
尊敬的網友: 您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局 2011年10月14日
尊敬的網友: 您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下: 武清運管所領導高度重視,立即責成相關部門進行調查核實。經調取本站當日出站檢查記錄,此車核載人數50人,出站時實載45人,不存在超員情況。關於經營者不文明運營一事,客運站對該車進行了停班整改,對司乘人員進行了學習與教育,並要求司乘人員作出書面檢查。通過此事我們將加強對客運站與客運經營者的監督和教育,增強經營者的守法誠信經營意識,提高從業人員的職業道德和服務水平,堅決避免類似的事件再次發生。 希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快! 天津市交通運輸和港口管理局 2011年10月18日