自來水5站在2011年9月24日在沒有告知居民的情況下，獨斷專橫的把104門42戶居民的水掐斷，造成居民3天無水吃，給居民生活造成了嚴重的困擾。為了保證基本生活，居民不得不下樓提水，有一位年歲已高的老人在下樓打水時摔傷，經過我們打政府熱線纔恢復我們的供水。

    自來水斷水的原因：據自來水人員說，他們自來水管道有漏水的地方（但是從地面上看不出有任何跑水跡象），居民日常用水也沒有發現任何異常。自來水需要刨居民家中的地面，由於一樓居民有的不同意刨自家地面，由此自來水采取粗暴措施，使得樓上的居民造成了生活上極大的困惑。自來水與一樓居民協商，達不成共識。現自來水還要斷水，求助政府部門，為了確保104門42戶居民的正常用水，對自來水的粗暴行為加以乾預，尤其國慶節即將來臨，為了和諧穩定，再次懇請政府部門盡快采取措施，確保居民的正常用水。