我於9月22日去薊縣,在河北客運站持殘疾軍人證購票時,被告之不能享受半價,只能全價40元。問其原因,說走高速不能半價。可我從薊縣返回時,仍走高速,薊縣客運站就可以享受半價20元,為什麼都在天津市卻兩種不同規定。(車票我還保存著)
尊敬的網友: 您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局 2011年10月8日
尊敬的網友: 您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下: 該工作人員是近期參加工作的,因對有關政策規定掌握不清造成了郭先生沒有享受應有的待遇,在此表示歉意,客運站將多收的20元錢退還給郭先生(電話已聯系)。客運站負責人表示將進一步加強對職工的教育,認真學習國家有關相關政策,為乘客服好務。 希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快! 天津市交通運輸和港口管理局 2011年10月28日