今年8月21日,本人從薊縣馬伸橋家樂電器城看上了一款價格液晶超薄電視,當時便向廠家支付了全款,商場人員給我開具了貨款收據,但當本人拿著收據提貨時商場工作人員便答復沒有此型號的電視了,只能讓我更換他們指定的一款型號電視,但該型號電視遠遠沒有我付款采購的那款液晶電視好。我與商場人員溝通讓他們從電視廠家訂貨,但是他們還是強烈要求我更換電視型號,所以我覺得他們這是欺詐消費者的行為,所以急需您的幫助,謝謝。
敬的“王學”網友:
您好!收到您的問題,我們十分重視,已責成縣工商分局進行核查辦理,該局工作人員已經與您取得了聯系,向您做好相關解釋工作,並積極協調有關事宜,千方百計讓您滿意!
希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
薊縣人民政府
2011.9.6