尊敬的程女士網友:
您好,收到您的留言後區領導十分重視,立即責成區物業辦調查處理。經區物業辦與管理小區的陽光怡然物業公司了解,陽光星期八分為昕旺北苑和昕旺南苑兩個物業管理項目。
1、昕旺北苑綠化和車輛管理問題。該小區入住後,由於車輛數量不能滿足業主需要,小區甬道上經常被業主停滿機動車,碾壓綠地情況嚴重,業主多次反映小區綠地破壞、物業企業不履行職責的問題。為此,物業企業與開發商進行反復協調,近日纔落實資金。經實地查看,小區內部分甬道已進行改造,將部分綠地改為草坪磚增設停車位,在保證消防通道申通的基礎上,緩解了小區停車難的問題;加高了綠化側石,既避免了機動車碾壓綠地,又防止雨季綠地土質流失,方便業主出行。
2、公共設施養護問題。經物業公司協調,開發商已計劃出資對損壞的公共設施進行集中維修。
同時,區物業辦要求物業企業按照物業服務合同為業主提供服務,同時做好物業管理政策宣傳工作,提高業主對公共秩序的養護意識,共同構建和諧社區。
希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議,祝您生活愉快!
河東區政府
2011年8月25日
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