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"津雲"客戶端
發表人: 王*   提問時間: 2011-08-15 00:46
 標題:超市收銀員的問題
內容:

    我是某大型超市的收銀員,深知收銀員的待遇和境遇是十分艱難的:

    1.私自延長工作時間:雖然這是每一種工作都會碰到的普遍現象,但是收銀工作卻不同,時間越長就越是會使人情緒煩躁,更加大了丟錢的風險,結果就是人員流動性加大,這大概是幾大流動性最大的行業之一了(後遺癥是顧客和收銀員之間難看的對罵,對天津的形象也很差。)

    2.顧客的放縱:超市和商場為了自身的利益極力維護顧客的利益,這使得顧客更是無法使用文明的方式和收銀員溝通,有時候還會使用一些很貶低的語言去羞辱甚至毆打收銀員,我們求告無門,只能不了了之。(其實這也有相當大的隱患的,大的商場超市的收銀員一般都是一些年輕人,有些行為還不能很好的控制,容易成為事故的隱患)

    希望有一個組織或部門,可以真正從收銀員這個特殊勞動工種的利益出發,為收銀員們爭取真正的人格和經濟上的合法權益。

    PS:商家讓收銀員加班加點,其實是為了少付出工資,但是,疲勞的收銀員們卻在這樣惡性循環的工作著……

回復部門:市人力社保局   回復時間:2011-08-18 18:10   是否超時:否

尊敬的網友:                                                               

     您好!用人單位安排職工加班,應當安排補休或支付加班工資待遇。違反規定的,職工可以向勞動爭議仲裁部門進行申訴或向勞動保障監察部門進行舉報投訴,監察受理電話12333.

     祝您生活愉快!                                                                

人力資源和社會保障局

2011年8月18日


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