電力部門響應國家號召給老百姓辦好事,更換智能電表;但換表中遇到的問題電力部門卻不能很好的給予解決，給我們的家庭生活和工作帶來極大的煩惱。

    7月中旬我們小區換電表，插卡顯示表中餘電354度,工作人員讓我們簽字確認．

    　　十日後8月3日我們來到城南營業所辦理舊表換新表的相關手續,拿號、排隊，營業員查詢後告知表有問題，到二樓找顧師傅。顧師傅接待的人很多，我等待２個多小時後被告知欠電費3765度，並讓我交1844.85元，如不交清不能夠電。問其原因，顧師傅解釋不清，只是說電腦顯示，他僅有300元的權限,讓我少交300元,不行就去投訴。之後又一客戶在諮詢中與他發生激烈衝突，我只有投訴95598，95598解釋在5個工作日內給予答復，至今沒有音信。期間我多次催促95598，全是推延和推辭責任，給我造成很大的痛苦和煩惱，我萬般無奈請求給予盡早解決。

    投訴1、盡快辦理新舊表的相關手續，保證順利購電。

    投訴2、本表應餘354度（城南供電有相互簽字確認的證據）。

    投訴3、免除1844.85元。