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"津雲"客戶端
發表人: 楊   提問時間: 2011-08-11 10:11
 標題:貽成尚北小區的物業公司管理混亂
內容:

    尊敬的相關領導你們好:

    本人是貽成尚北的業主,已買車位,沒少交一分錢。但物業問題多多,簡略陳述如下:

    1.車輛出入混亂,什麼車都可以進,大門口的黑出租,嚴重影響車輛進入,寬大的門口也成了停車場。

    2.車位管理混亂,買了車位的業主只有一張卡,自己的車位自己知道,車位上沒有任何車輛信息,有人亂停,物業也管不了,自己花了錢,別人卻停著,換成是您,您願意嗎?自己裝了地鎖,還沒3天就被損壞,物業公司不管。影響使用車位。

    3.小區內行車道亂停車問題,首先提醒您注意:如果小區內的樓有著火的話,消防車根本進不來的。這些業主的車輛大部分是沒有購買或者租賃車位的,有的是為了圖方便,直接把車停在小區停車道內!本來就是雙向單車道,現在可好,到了晚上,兩車相會的話在小區裡根本開不了車。小區也多次發生火災,但是消防車無法進入,幸虧火勢不大。物業的解釋是無能為力,那請物業公司乾什麼呢??

    4.樓內小廣告,貼的到處都是,物業也沒辦法。

    5.電梯維修問題,我所在的22號樓前段時間的時候竟然有人把電梯的裝修護板給點燃了!如果真的燒起來,後果可想而知!

    6.各樓可視對講及監控問題,給鑰匙的時候啊,門還真在,後來呢,都拆走了,也沒個監控設施,如果有監控的話,像小廣告,破壞公共設施的問題迎刃而解!從來就沒有使用過,小偷都去我家做記號了。

    7。小區保安,未成年的人都在那做保安,小區能安全嗎?發布的保安服務條例要求有資格證,這樣的小區有安全嗎?我區看了小區監控設備,根本看不清楚,發生盜竊,監控能幫上什麼忙?他只是一個擺設。

回復部門:濱海新區   回復時間:2011-08-17 14:13   是否超時:否

網友:

    您好,你的留言我們已經收到,已經轉交到有關部門,因問題的調查核實處理需要一定的時間,具體處理結果我們會在二次回復中給您答復,請您耐心等候。

    感謝您對我們工作的支持,祝您生活愉快!

濱海新區政府

2011-8-17

 


尊敬的網友:

    您好,留言收悉。現將了解到的情況回復如下:

1、關於車輛管理問題。根據《天津市物業管理條例》第五十一條規定,小區的車輛管理的具體辦法由業主大會決定並公示。未成立業主大會的,按照和開發建設單位簽訂的前期物業管理服務合同的約定執行。而物業管理企業作為執行者,也只是按照相應的車輛管理規定實施管理。如該小區滿足成立業主大會條件的,業主、開發建設單位前期物業服務企業可以以書面形式告知物業所在地街道辦事處,由其成立籌備組,成立小區業主大會並推選業主委員會。待業主大會成立後,業主委員可以根據小區實際,制定切實可行的車輛管理辦法。對於車輛管理混亂問題,經核實,該小區物業正在加強車輛管理工作,相關部門也督促所屬物業企業,按照前期物業管理合同的約定,規范停車秩序,做好小區車輛管理工作。

2、關於小廣告問題。物業對樓內小廣告進行過清理,但無法徹底解決,相關部門也督促物業做好管理工作,及時發現及時清理。

3、關於電梯問題。該小區已過裝修期,電梯護板已拆除,不安全因素已排除。

4、關於對講門問題。小區已維修更換了對講門。

5、關於保安問題。小區的秩序維護員不是保安,與保安服務條例無關,經物業公司核查,秩序維護員中未發現未成年人,小區內監控也在正常使用中,相關部門也督促小區物業做好設施設備保養使用工作。

    特此回復。

濱海新區政府

2011-8-31

 

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