金廈新都莊園物業現管理靜溪園、芳溪園、涵溪園、波溪園、夢溪園,5個小區的物業,小區現在非常混亂,物業收了車位費和物業費之後,並沒有處理車位問題,小區小高層電梯存在嚴重安全隱患,二次供水水泵也存在質量問題,小區地面凸凹不平,雨天積水嚴重,物業不能考慮業主利益,在小區監控設施從未啟用過的情況下,不與開發商協調,居然要求使用房屋維修基金,自從物業入住小區以來,想盡辦法收費,對於小區的物業工作毫不關心,人手嚴重不足,業主每次反應問題,態度惡劣,互相推諉。工作人員讓找經理,經理讓找保安經理,可笑之極,甚至推說人手不夠,這也能成為不作為的理由嗎?小區最近多次出現被盜情況,小區綠地多被私人佔用,物業根本不管。小區的開發商也遺留了很多問題,業主花高價買了房子,還要經常被房子的各種問題困擾,不知道要向什麼機關申述!難道物業和開發商就沒人管了嗎?
綠光同志:
您好,留言收悉,我們已將您提出的問題轉交責任單位,將按時向您反饋結果。
天津市國土資源和房屋管理局
2011年7月29日
您好,留言收悉,就反映相關問題我局有關部門已向您做了答復,感謝您對我們工作的支持。
此復
2011年9月6日