我司在6月初，接到高新區社保中心的通知，超過50人的企業，可以為企業集體辦理換卡，我司順利給部分員工辦理了換卡業務，但是有56名員工由於不是本地戶口，天津市公安系統內查不到信息，不能換卡，為此我司諮詢了12333及天津市制卡中心，給出的結果是個人去西康路2號辦理換卡業務。同時也諮詢了華苑街勞動服務中心，得到的答復是只負責50人以下的企業員工的換卡，而且高新區不屬於華苑街不在服務范圍內。由於我司很多員工都在外省工作，個人辦理換卡根本是不可能的事情，在諮詢12333和制卡中心時也對上述問題提出，但是都未給予答復和解決，至今我司還未能辦理這56人的換卡業務。

    最後，高新區現在很多單位存在這樣的問題，根本無人解決，希望有關部門給予解決。 謝謝