尊敬的白華網友：

    您好，收到您的留言後區領導十分重視，立即責成常州到街道辦事處調查處理。經街道辦事處了解，30號樓4門共有23戶居民，頂層居民用水困難。自該問題發生後，街道和居委會做了大量工作，先後協調自來水公司和益壽東裡30號樓4門的居民促成問題的解決。自來水公司現場查勘後，提出更換該樓棟的自來水管道系統，方能徹底解決。但有些居民因對自己影響不大，不願出資、不願破壞自家的裝修主體，而使問題遲遲沒能得到解決。居委會定於7月11日准備召開居委會和樓棟居民參加的協商會議，但因該問題主要造成頂層居民用水困難，其他樓層的居民均影響不大，因此部分居民不願參加會議，導致協商困難，最終沒能達成解決意向。隨即，居委會就針對在協調解決沒有進展的情況下，居委會於7月27日再次協調自來水公司，根據目前實際情況，協商如何解決。自來水公司已明確表示，將在兩日內到現場勘察後再做決定。同時，街道辦事處、居委會將繼續加大協調力度，力爭促成問題盡早解決。

    希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議，祝您生活愉快！

河東區政府

2011年8月1日