尊敬的邢世剛：
 
    您好，留言收悉，我委已責成有關部門處理，我們將及時研究答復您提出的問題。

天津市城鄉建設和交通委員會

                                                2011年7月29日

尊敬的邢世剛：
       您好，根據您反映的情況我們調查如下：

       市熱電按照市供熱辦統一部署於今年對萬新地區冠雲東裡進行分戶改造。面向社會招標後，由具有專業資質的施工隊進行施工。對熱用戶改造包括樓道立管改造，和戶內一戶一環改造。對戶內原系統進行拆除，對原室內廳、廚、廁沒有暖氣的用戶進行加裝暖氣。但室內原有暖氣片屬於居民自己資產不予更換。以上施工對用戶均免費。施工後由營業人員對用戶核對廳、廚、廁加片後新的收費面積。由於有供貨周期，加裝暖氣片的工作有所延遲。但經調查施工隊沒有私自出售散熱片的行為。

       如有未盡事宜，可與市供熱辦反映，電話，23284009 

天津市城鄉建設和交通委員會

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2011年11月7日