關於購房時身份證驗證的投訴-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：門**　　提問時間： 2011-07-21 11:02

　標題：關於購房時身份證驗證的投訴

內容：

您好！

本人於7月19日至東麗區房管局辦理房屋買賣協議及過戶手續，根據房管局的要求，已經帶齊了身份證、戶口簿和結婚證以及購房合同和貸款合同。在辦理期間，因為身份證內信息丟失，不能通過掃描讀取，房管局人員拒絕為我辦理房屋買賣協議及過戶手續，並要求我辦理臨時身份證或者重新補辦身份證。

第二代身份證有兩種讀取方式，一種為掃描，一種為視讀。而且根據身份證法第十三條規定，公民從事有關活動，需要證明身份的，有權使用居民身份證證明身份，有關單位及其工作人員不得拒絕。

因為國家政策，房管局對於購房者身份的管理要求嚴格，我作為公民沒有異議，並且十分支持。但是，在我的身份證為真實身份證，且個人信息准確無誤的情況下，雖然失去了掃描的功能，就假定我的身份證為假，並且要求我辦理臨時身份證或者重新辦理身份證，由此導致我在時間和金錢上有很大的損失(房主在外地，我戶口也在外地，補辦身份證及再次辦理手續需要浪費時間和路費)

希望區領導能夠督促房管局解決此問題，謝謝！

回復部門：東麗區　　回復時間：2011-07-22 08:54　　是否超時：否

　　尊敬的網友：

　　您好，收到您的留言後,我們立即責成我區有關部門查詢此事，現正在辦理之中，請您耐心等待我們的回復。

希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

東麗區政府

2011年7月22日

尊敬的網友：

您好，收到您的留言後我們，立即責成我區有關部門查詢此事，現回復如下：

鑒於您所述情況，系購房人配偶，您持相關證明文件（身份證、戶口本、結婚證）即可辦理。如所述情況為購房人本人，則必須持有關證件辦理。

希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

東麗區政府

2011年8月16日

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