每月的『公僕熱線』的確幫助廣大群眾解決了一些嚴重影響生活的問題,而且各部門的重視程度均比別的途徑稍高。但是每月一次的頻率遠遠滿足不了現實的需求,由於各部門為人民服務意識的淡薄,很多通過各種途徑解決不了的問題,往往需要領導拍板解決。
所以我建議建議增加每月的『公僕熱線』的頻率,最好是每周一次,至少是從『每月一次』增加至『每月兩次』。希望考慮!
非常感謝您對我們工作的支持!對於您所提出的增加公僕接待日/月次數的問題,我們表示理解,對於您對政府的信任我們深表感謝!
公僕直播間作為領導同志接待、受理群眾反映問題,聽取群眾建議、意見的好渠道深受群眾歡迎。各級領導也都非常重視並認真對待!但您提出的增加次數的意見,暫時難以實現。但是,為了拓寬領導與群眾溝通渠道。市政府積極開闢渠道增加領導與群眾的直接交流機會。如:市政府辦公廳與天津廣播電臺合辦的公僕走進直播間節目。每周五期(周一至周五)實現了職能部門負責同志與聽眾現場交流宣傳解讀政策,聽取群眾意見、受理問題,直到將問題解決。
今後,我們會更加積極拓寬渠道,創造更多的領導直接與群眾溝通的機會,加強政務公開力度、積極受理、聽取群眾意見、建議,提昇服務水平。
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