我2010年在戶籍地河東區春華街社區辦理了新的社保卡,一直沒有到指定銀行激活,但正常看病使用沒問題。2011年7月本人社保卡不慎丟失,按照流程應該去銀行掛失。但是因為沒有激活所以銀行需要本人提供卡號纔能辦理掛失。為此我先諮詢12333,答復去辦理卡的春華街道查尋卡號。7月18日下午本人先打電話(24329937)諮詢春華街道說帶身份證去查詢,我立即去了,工作人員卻告知不能查詢,我說那到那能查呢?回答說不知道。。我又趕到河東社保中心諮詢(24215415),告訴我就得那裡辦的卡就到那裡查。天氣雖然很熱,但是我的心跋涼跋涼的,到底我到哪裡纔能查詢我的社保卡號? 請您幫助!
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人力資源和社會保障局 2011年7月25日
尊敬的網友: 您好!根據規定,為了保護持卡人的信息安全,街道不能也沒有能力向任何個人提供卡號、磁條信息。您可以持身份證到您社保卡的開戶總行辦理掛失業務,不需要提供卡號。
祝您生活愉快!
人力資源和社會保障局 2011年7月29日