人力社保局領導:
您好。我有一事要諮詢一下。
我母親今年82歲,是原河北區房管站的一名退休職工。日前,原單位來電說,要換醫保卡。其程序是:先到銀行辦掛失,然後再到街道辦掛失。我有兩點不解。一,醫保卡沒丟啊,怎麼辦掛失呢?二,曾看到貴局登過:退休職工同是單位辦理更換醫保卡的。請問;這樣辦理對嗎?
謝謝。
尊敬的網友: 您好!退休人員通過用人單位統一辦理社保卡的更換手續,個人不需要辦理醫保卡的掛失手續。用人單位可以通過撥打勞動保障諮詢熱線12333諮詢社保卡更換程序。
祝您生活愉快!
人力資源和社會保障局 2011年7月25日