尊敬的網友：
    您好！收到您的留言後我局高度重視，立即責成相關部門調查研究，將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題，請您繼續關注。

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局
                                                                             2011年7月19日  

尊敬的網友： 
    您好！經我局相關部門調查研究，現回復如下：
    131路是塘沽公交公司管轄的郊區線路，由塘沽開往海河教育園區的公交線路，2011年7月1日起，改制為無人售票線路，大大方便了兩地乘客出行。但是，自運營以來，受到一些因素的影響致使線路無法正常運營，也對司機的情緒造成了影響。針對該情況，塘沽公交公司領導積極與濱海新區政府和咸水沽政府溝通、協調，以期早日得到解決。同時，我們也將積極做好司機的心理疏導，使其在運營中不要把不好的情緒帶到工作中來，做好對乘客的解釋，確保運營服務質量保持穩定水平。
    希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快！
 
                                                                      天津市交通運輸和港口管理局
                                                                             2011年8月23日