您好:我是居住在河北區增產道環盛裡8號樓39門6樓的居民,最近一個月我們用水很困難,基本上晚上八點以後就沒有水用了,轉天早上七點左右來水,與鄰居進行溝通後得知我們樓4-6層基本上都沒有水,且向自來水集團河北公司進行報修,對方只是認為水管老化的原因,建議更換管道,沒有實質性解決問題,有不作為的現象。該問題反映不止一次,但奇怪的是只要反映一次,用水就好幾天,感覺有人為因素的問題,並非單純管道老化。夏天到來,用水問題關系到居民正常生活,請您協助解決,謝謝!
尊敬的網友:
您好!經進一步了解,該樓內管道老化嚴重,部分居民只能通過安裝水泵進行取水。目前,樓內居民正在商議更換戶管,如果住戶意見統一,請盡快聯系自來水公司,安排更換,及早解決居民用水問題。感謝您對我們工作的理解和支持,並祝您生活愉快,萬事如意!
市水務局辦公室
2011年7月19日