您好十分尊敬的領導:
我是天津華富家園業主,6月30日按開發商要求領鑰匙,驗房時發現屋頂漏水,牆體多處出現明顯裂紋,找售樓處,他們說只管賣樓,不負責其他問題,讓找售後維修,售後維修一直以政府保障住房為由進行解釋。客廳臥室多處滲水,只在屋內對漏水處進行刷白,牆體多處裂縫,說屬於正常裂縫,裂縫遠遠超出國家標准0.3mm,甚至達到1-1.5mm,長度更是達到幾米,明顯是建築質量存在嚴重問題。
問題如下:
1 華富家園具備 房屋竣工備案手續麼?
2 作為政府部門如何監管房屋質量問題?
3 保證性住房誰來保障房屋質量,出了問題該找誰來負責從根本上解決問題?
尊敬的李先生: 您好,留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題。
天津市城鄉建設和交通委員會
2011年7月18日
尊敬的李先生: 您好,收到您的投訴後,我委立即責成相關部門處理,他們聯系東麗支隊督辦解決。
東麗支隊接到投訴後,支隊領導高度重視,立即組織主管該項目的監督人員與投訴人聯系,會同建設單位、施工單位、監理單位負責人共同到現場進行查勘,對投訴問題進行確認,已要求施工單位對漏水部位抓緊進行修繕,對牆體裂縫依據舉報人的要求拿出維修方案,經得舉報人同意確認後馬上進行維修。上述解決方案已征得舉報人同意。
2011年8月18日