去年12月23到26日最冷的時候福成供熱停供暖氣(管線故障),當時打電話公司口頭承諾從今年的暖氣費按天扣取。今年繳費前我的一個同事扣了一個百分點,雖然很少,但至少有所表示了,等我昨天去繳費的時候,收費員說不知道有這規定,打電話問公司(25213602),一個女的接的態度蠻橫,我提出讓領導接電話,說領導不在就掛機,再打多次均不接!
我要求必須按規定扣除停暖氣期間的費用(前後1周,相關的用戶都可以作證),並給與適當因暖氣停供的補償。請領導給做主
叩謝!
網友:
您好,你的留言我們已經收到,已經轉交到有關部門,因問題的調查核實處理需要一定的時間,具體處理結果我們會在二次回復中給您答復,請您耐心等候。
感謝您對我們工作的支持,祝您生活愉快!
濱海新區政府
2011-7-15
尊敬的網友:
您好,留言收悉。鑒於相關工作人員已經與您取得聯系,並解決了問題,在此不再贅述。
特此回復。
2011-7-29