社保局領導：

    你們好，我有一個《關於如何更換醫保卡》的問題特向你們求助，請能給予答。

    我的父親是天津地礦局的退休人員。最近單位領導告之：由於他沒有更換第二代身份證，在更換醫保卡的過程中，社保局在網上找不到他本人的照片，所以就無法在集中辦理手續的過程中為他辦理。

    單位給出的方法是：可以到本人居住地的社保中心去辦理。辦理方案是先把正常使用的醫保卡掛失，三個月後纔可以拿到新卡。但居住地社保中心介紹，臨時醫保卡是周轉使用的，必須是有人退還臨時醫保卡後，別人纔可以繼續使用。如果一旦掛失後，我們又無法及時得到臨時醫保卡，這樣就會影響就醫使用。這條路對於我們來說是行不通。

    我父親沒有更換二代身份證的原因就是因為行動不便，在2005年集中更換時纔沒有去派出所辦理。如果現在為了更換醫保卡特意到衛國道辦二代身份證比去派出所辦理更困難。即使是退一步說，現在他都是將近90歲的人了，他本人的第一代身份證上注明的是『長期有效』，也應該可以繼續使用。

    鑒於以上情況，我不知道該如何為我父親辦理更換醫保卡，請領領導給予幫助。

    另外，我還有一個疑問請領導解釋，我們的居住地屬於『河東區大直沽街社保中心』管轄。在街道社保中心的網上能找到一代身份證的照相片。單位所在地屬於『和平區社保中心』，這個中心在網上無法找到第一代身份證的照片，難道說這兩個社保中心的網絡是分別屬於不同的網絡，具有不同的功能嗎？我想這是不可能的！如果真的如這個中心所說的那樣，至少說明『和平社保中心』有搪塞百姓，推脫責任之嫌。所以特請領導予給予幫助解決為盼！

    如果『和平區社保中心』在網上能找到一代身份證的照片，我們就能按正常的手續辦理更換醫保卡了，還至於我們再麻煩領導嗎？

    2011---7---8