尊敬的各層領導您們好：

    首先感謝您們能夠在百忙之中來關心我們群眾提出的問題和建議，現在我來簡單的敘述一下我反應的情況：

    1、新房入住物業公司收費混亂，好多費用使我們業主不明，並且他們也做不出合理解釋，即出具相關收費標准，出現不明收費包括：5元/平米垃圾清運費、100元 特約服務費、10元 裝修員工出入證工本費、100元/月停車費（其中小區的很多公共部分在業主不知情的情況下被物業公司強行安裝地鎖，並且也沒對業主們進行書面說明）。

    2、物業公司的不作為，我們已經交了一年的物業費。物業公司也在門口給我們提供保安服務，但是令我們疑惑的是我們這些裝修的業主及給業主送貨的車輛都被保安拒絕在小區口，不能正常出入，但是小區的樓霸卻能在小區為所欲為，由於物業公司的不作為導致樓霸從原先3元/箱瓷磚運送費現在提高到4元/箱，並且物業公司現在配合樓霸不允許小區送瓷磚的送貨車卸車及出入，想正常卸車及出入必須由樓霸來完成。

    3、物業公司工作人員素質欠佳，由於很多業主不滿物業公司的所作所為和物業公司進行理論，物業公司管理人員不但不給予合理解釋並且擺出我們就是這樣你們能拿我們怎麼樣的惡劣態度。(備注：要是業主想拿到鑰匙必須先交一個年的物業費1.5元/平米/月）

    4、通往小區的道路遲遲不能通車，據說有人阻撓不讓使用（好像有個人利益在裡面）。

    綜上所述，就是作為一個舒暢園的業主遇到目前最大的幾個問題，我們感謝政府出臺限價商品房政策，讓我們這些中低收入家庭買的起房了並住上了新房，但是我們現在雖然擁有了屬於我們的家，但是我們的家庭正受到了威脅，生活環境遭到了破壞，我們希望能夠再得到政府的幫助，幫助我們建造一個和諧的小區給我們一個和諧的生活空間，希望您們能夠對我們反應的問題能夠給予盡快解決，我代表舒暢園的所有業主對您表示感謝！