我住在北辰區辰旺路瑞益園3-2門,進入夏天以來,每天晚上1-9樓居民家中肯定斷電2-3次,嚴重影響了我們的生活,一到晚上電視空調都不敢開,家中電器很多已經出現問題。找物業多次沒有人管,物業來的維修人員只是負責把電閘合上,一點沒有解決根本問題。這個斷電問題很困擾我們,可是沒有地方可以諮詢幫助,希望可以早日答復。
您好,您的留言已收悉,我委已責成有關部門處理,並將盡快答復您提出的問題。
市經濟和信息化委
2011年7月11日
您好,您的留言已收悉,我委已責成有關部門處理,現答復如下:
接到李琳的求助後,城東供電分公司立即派有關部門人員到達現場。經檢查,用戶李女士所反映的瑞益裡3-2門1-9層頻繁停電問題,系由於高層住宅建築配電間開關故障所致,此設備資產與維護均由房地產開發商及物業公司承擔,而非電力公司所轄設備。目前,運行人員已告知該小區物業,並催促其盡快徹底解決。同時,已與李琳電話溝通,說明情況,用戶表示認可。
2011年7月14日