[投訴] 天津市熱力公司 霸王條款:熱能損耗補償費

    不交熱費，申請停氣，仍然需要向供熱公司交20%的熱能損耗補償費。

    住戶不用熱還得交熱能損耗補償費這件事，供熱企業認為熱能補償費該收，因為熱時時通過牆壁向不用熱的住戶家傳遞，停止用熱後，天棚、地板、牆壁等仍向停熱的用戶間接傳導、輻射熱量，因此停熱的居民應該交納一定的熱能損耗補償費。但是我認為，不用熱就是沒接受供熱企業的服務，沒接受服務就不該交費。我認為它缺乏法律依據，希望它的合法性能得到有關部門的重新考慮，熱確實會通過牆壁，向不用熱的住戶家傳遞一些，但是這種傳遞是自然現象，屬不可抗力，不可抗力造成的損失，我國所有法律都規定任何當事方均不負責任，而收取熱能補償費就是讓百姓對這種不可抗力造成的損失負責，這顯然與法律精神相抵觸，也許供熱企業要說，熱傳遞是住戶不用熱造成的，所以要由住戶負責，但有的用戶要求停熱是因為自己家中有供熱設備，這樣不僅不會造成熱傳遞，反而自家的熱還會傳到周圍使用供熱公司熱氣的用戶家中，如此說來供熱公司還要賠給那個住戶錢呢。

    熱是商品，允許購買，也允許不購買，不購買就得交補償費，這叫什麼允許？不客氣地說，這就是強賣，說到熱傳遞的責任，我認為，主要原因不是住戶不用熱，而是房屋結構不科學，紅磚水泥都是熱的良導體，這樣房屋的熱很容易通過傳導方式擴散到外面，牆體結構固然不是供熱企業設計的，但既然供熱企業同意對此供熱，就說明它認可這裡的牆體，牆體不保溫造成的熱損失，就要供熱企業自己承擔，也許供熱企業還要舉出外省收熱能損耗補償費的例子，證明我們收得對，但對與不對的尺子是法律，而不是有多少地方這樣做了。供熱企業要收取熱能損耗補償費，那是因為為了利潤，為了多掙錢什麼厚臉皮的事都能做出來。