我向貴單位反映一個情況，天津聯通公司在今年4-5月份在本人沒有上網且未向我告知的情況下，就在我的賬戶裡扣除了1400元手機流量費，直到我這個月手機停機了，去聯通繳納話費，纔發現手機已經欠費890元，我向他們投訴，他們居然解釋不清我的流量去哪裡了，只同意補償我200元，我不同意，向相關部門做了投訴，他們又增加了200元補償，這是什麼行為，他們如果不理虧的話，為什麼要補償我，為什麼補償我還要討價還價，我的損失他們怎麼不給我還價的餘地呢，這種霸王行為真是可恨，把自己手機賬戶放在他們那裡真是讓人恐怖，我們的權益該怎麼維護呀？