尊敬的網友：
    您好！收到您的留言後我局高度重視，立即責成相關部門調查研究，將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題，請您繼續關注。

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局
                                                                             2011年6月22日

尊敬的網友： 
    您好！經我局相關部門調查研究，現回復如下：
    因688路屬於承包路線，駕駛員接錢給乘客找零換錢，待駕駛員收車後向車隊交齊日承包金，希望您給予理解。
    186路為大包無人售票線路，在乘客沒有自帶零鈔時，司機為方便乘客進行換鈔。
    根據您的建議，我們將加強對職工的宣傳和教育，要求要熱情服務，做好解釋。
    關於黑出租治理問題，我們將責成郊縣委托執法單位按照《天津市客運出租汽車管理條例》的規定進行治理。
    希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快！
 
                                                                      天津市交通運輸和港口管理局
                                                                             2011年8月23日