投訴天津移動不給辦理攜號轉網-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：孫*　　提問時間： 2011-06-17 11:10

　標題：投訴天津移動不給辦理攜號轉網

內容：

我是天津移動13642091058號碼的機主，從今年4月份到現在天津移動一直不給辦理攜號轉網，在5月16日我也向貴局反映過這個情況，貴局讓我找12300，我多次向12300反映過情況，但時至今日移動公司還是不給辦理，投訴到10086也是石沈大海，找到10086值班經理，工號173、952、3317均表示，我的號碼不存在妨礙攜號轉網的障礙，但是轉了20多次，移動總是以各種莫須有的理由不給辦理，更可氣的是5月底移動告訴12300說我的號可以攜轉了，我去辦理時，移動還是以協議未滿不給辦理，這種陽奉陰違的做法實在讓人氣憤。我在6月份又連續找10086和12300都說給反饋一下，至今沒有任何結果，後來我問12300回答說12300也管不了移動，請問誰能管這事？？

回復部門：市通信管理局　　回復時間：2011-06-22 18:23　　是否超時：否

尊敬的網友：

您好，首先感謝您對電信業的關心！

針對您反映的問題，建議您向我局電信用戶申訴受理中心反映，聯系電話 12300。

希望您一如既往關心和支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

天津市通信管理局

2011年6月22日

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