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"津雲"客戶端
發表人: 周**   提問時間: 2011-06-10 19:44
 標題:樓板內暖氣管道漏水由誰負責修理
內容:

    我家住在西青區津淶道匯頤花園小區。

    前幾天樓下的人找來說我家漏水把她家屋頂淹了。

    我們去查看發現在客廳和臥室連接處有大片水漬。

    我家客廳和臥室附近只有一個暖氣。但是露在地上的部分看不出有任何漏水痕跡。

    仔細查看後發現牆面與地面接縫處有潮濕痕跡。

    找了物業說懷疑是埋在地下的暖氣管道有漏了的可能,但是不能確定。

    供暖公司和物業都說這個過了保修期(08年8月入住的)他們不管。

    要修就要把暖氣附近的地面都鑿開,沿線找漏點,是不是暖氣漏了,漏點在哪都不確定。而且都要自己找人自己花錢弄。

    我想諮詢一下,這暖氣管道埋在樓板裡的為什麼還要業主自己修,業主又不可能把管道弄壞,而且供熱兩年之後纔壞,這應該是管道質量問題吧。

    這以後要是成天這漏那漏的,家裡還怎麼住人啊。地磚地板都要破壞,這是很難修復的。

    請問有沒有負責解決這些問題的部門。供熱公司難道只負責收采暖費,對於管道的養護都不負責任麼?

回復部門:市住建委   回復時間:2011-07-06 17:19   是否超時:是

周女士:

    您好,根據《天津市供熱用熱條例》第四章第二十九條:『戶外供熱設施和戶內的共用供熱設施由供熱單位負責維修、管理;住宅用熱戶的戶內供熱設施由用熱戶管理,需要更新改造的,更換供熱設施的費用由用熱戶承擔。非住宅用熱戶的供熱設施管理責任,由供熱用熱雙方在合同中約定。』 第三十條:『建設單位對新建房屋的供熱設施,應當承擔兩個采暖期的保修責任。未履行或者拖延履行保修責任的,供熱設施的保修期順延。保修期滿後,由供熱單位負責接管供熱設施。』

      您可直接向天津市供熱辦進行電話諮詢或投訴,電話:23284009。

      感謝您對我們工作的關心與監督。

天津市城鄉建設和交通委員會

2011年7月6日


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