本人於2011年3月份在南門外大街的蘇寧電器購買了一臺TCL彩電和一臺海爾空調，當時商場裡正在進行以舊換新活動，可以憑收舊憑證領取補貼款。前幾天我帶著收舊憑證和購物發票再次來到蘇寧電器准備領取補貼款的時候，工作人員卻告訴我說，由於我的身份證上的地址不是本地的，所以無法領取補貼款。

    本人之前在北京上大學，畢業後分配到天津工作，戶口也隨之落在天津，目前在天津已經購買住房。因為身份證到2017年到期，所以一直沒有換。

    家電以舊換新需憑本人身份證辦理，這是為了確保購買者是本地人而實施的規定。可是既然我已經有了本地的戶口，不能單單憑我的身份證就不承認我是本地人，這樣做是不是太過叫條了呢？

    我認為家電以舊換新的規定應該再靈活一些，因為像我這樣剛剛畢業的大學生，身份證沒有換成本地的情況非常普遍，而戶口也是一種非常重要的身份證明，為什麼只能憑身份證換，戶口卻不行呢？

    另外消費者在購買家電的時候如果有以舊換新的用意，工作人員應該及時提醒消費者必須用本地的身份證，而不應該等到消費完畢去辦理以舊換新手續的時候纔告訴消費者，這可以視為是一種欺詐行為！

    以上是我個人的建議，希望有關部門能夠給消費者一個明確的答復