領導您好:
我在津南區咸水沽米蘭陽光D區買了房.從2月底開始我們就諮詢裝電話 寬帶 可是營業廳一直是拖延到現在。剛開始告訴我線路施工問題,讓我們等,之後告訴我們沒有端口,又讓我們等。我多次向你們反映,你們回答說讓我打10010或10000客服,我打了,他們還說等。這不是在『踢皮球』嗎?我想請求領導給予幫助。謝謝
尊敬的網友:
您好,首先感謝您對電信業的關心!
針對您反映的問題,建議您諮詢一下天津移動(10086)、天津聯通(10010)、天津電信(10000)、天津鐵通(10050),也可以向我局的電信用戶申訴受理中心(12300)反映。
希望您一如既往關心和支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
天津市通信管理局
2011年6月9日