本人家住北辰區龍泉裡小區,近兩年來自來水時有時無,小區物業和王莊自來水站診斷是一樓樓道口管道老化所致,經過與小區物業與王莊村自來水交涉多次仍不能解決家中缺水問題,小區物業說應該王莊自來水戰維修,王莊自來水站說應該找小區物業維修、打壓,投訴天津市自來水公司,天津市自來水公司說這屬於王莊村管理,這的自來水網沒有並入天津市自來水公司,他們也不管,讓我們找王莊村委會。請問誰應該解決這個問題?有沒有人管?
尊敬的翟億網友:
您好,來信已收悉。接信後,我們理解責成有關部門對此事進行調查處理。請您耐心等待我們的二次答復。
感謝您對我們工作的支持。
北辰區政府
2011年6月14日
您好。經查,造成自來水時有時無的現狀的是6號樓1門102號住戶管道老化所致,由於該戶不讓破壞室內裝修及地面,故無法進行修理。物業已與該戶進行了多次協商,並拿出優惠的補償辦法,但該戶仍不同意維修。目前,居委會、物業仍在做該戶的工作,爭取盡早解決問題。
2011年6月17日