尊敬的河東區領導：

    我是居住在河東區後廣場城市之光星光園的一名居民，我現在向您們反應一下小區內愈演愈烈的私自安裝地鎖問題：

    我們小區自三年前由物業公司牽頭在園內安裝約百餘個地鎖，一次性收取停放汽車的居民一年停車費，後物業公司撤出至今未再收取車位費，已兩年有餘，隨著後期私家車的逐漸增多，停車位十分緊張，自今年五月份開始，園內出現私自安裝地鎖情況，隨後大家都開始效仿，此後連續發生故意撞壞地鎖、故意劃壞汽車的事情，造成園內居民間相互猜疑，出現緊張、對立情況。同時老人及兒童夜晚遛彎時，由於天黑，極易造成被地鎖磕碰，產生嚴重後果，造成此種不和諧情況的原因個人認為有一下幾種情況：

    1、由於順馳公司收尾工程未到位，致使園內地下車庫（在月光園內）一直不能使用；門禁及可視對講系統時至今日也不能使用，加之物業公司服務的不到位，造成居民對順馳公司及物業公司非常不滿意，絕大部分居民不交物業費。

    2、由於物業費收不上來，物業公司開始想別的辦法增收，在沒有征得星光園業主及業主委員會同意的情況下，非法安裝地鎖收取車位費據為己有（物業法中規定小區內道路屬業主共有，因此物業與業主簽署的停車收費協議不應受法律保護）。但在更換物業同時也未再收取車位費後，原簽署所謂停車協議的車主，仍將車位據為己有，引起後期沒有車位業主的不滿，以致出現現在大量私自安裝地鎖現象，此舉又造成遵紀守法業主心裡再次受到傷害。

    3、園內居民曾多次找到雋峰物業公司反映情況，但他們都是已各種理由搪塞。

    後廣場是天津市的窗口，希望各級領導能夠重視一名普通居民的真實反映，派員找物業公司和在此居住的業主了解核實，組織街辦事處和綜合執法部門及時將星光園內的全部地鎖拆除，並盡可能的擴充停車地點，本著先來先得、不影響他人出行的原則，停放車輛，這樣既能提高車位使用效率，也能確保老人和兒童在園內活動的安全，還全體業主一個安樂、安全、和諧的生活空間，配合區政府構建好和諧的社區環境。

    謝謝您們！