尊敬的『九通業主』網友:
    您好!您的問題已收悉，正在辦理中。
    祝您工作、生活愉快！

靜海縣人民政府辦公室
2010年6月9日

尊敬的『九通業主』網友:
    您好!針對您反映的問題，經縣房管局與九通家園物業公司經理進行協商，物業公司就做好今年的物業服務工作做出如下承諾：
    1.公司已設綠化維護人員4名。年度內已對小區的缺苗部位進行了補種，其中，冬青600株、冬青球30墩、樹木40棵、月季200株。計劃在6至9月對大面積缺苗部位種草籽及景田約300平米。
    2.今後，物業公司將對樓道內窗戶的玻璃每月至少擦洗一次。
    3.小區內設公共秩序維護人員10人，堅持夜間巡邏次數不少於5次，每次不低於1小時，對車輛實行出入登記，夜間11：:30後出入的車輛進行巡問、盤查，經本人簽字確認後放行。
    同時，物業公司承諾，在今後的服務中加強管理，定期的進行民意調查，爭取業主的意見，更好的為小區提供質價相符的服務。
    該項目現在執行的是《前期服務合同》，依據《天津市物業管理條例》的相關規定，該《合同》至首次業主大會與物業服務企業簽訂新的物業服務合同生效之日終止。目前，九通家園小區正在組建首次業主大會，選舉業主委員會。因此，您提到的更換物業企業問題，待小區成立首次業主大會選舉產生業主委員會後，由業主委員會組織召開小區的業主大會，最終由業主大會決定選聘物業公司事宜，其他任何部門無權更換。
    祝您工作、生活愉快！

靜海縣人民政府
2010年6月14日