我們住在南開三馬路的源德裡。 2010年11月初，我通過114打供暖維修電話說家裡暖氣片有點漏水，當時他們說兩天後我們小區就要給水試壓，到時候會有工作人員到場，當場可以解決。結果兩天後給水試壓時，暖氣管爆裂，家裡一屋子的水，我再打供暖的維修電話也找不到人，我家寶寶當時纔剛剛一歲多，無奈之下給110打電話，110民警來以後幫我們舀水收拾不然真的沒有辦法，110民警打供暖電話他們纔來人修，家裡臥室客廳全泡水裡了，供暖維修的說和他們聯系會有一部分的賠償，讓我們供暖開始以後去萬德莊的供暖站找他們，結果到現在都快又要交暖氣費了我們也沒有找到他們負責賠償的負責人，去了無數趟都沒有找到，希望你們能幫忙解決一下。謝謝！