今天(2011年5月25日)中午12:40請688,幫忙帶東西給母親,司機告訴我不打電話通知(以前可以打電話通知),讓接東西的人1小時20分鍾後(本人在賽達二達道把東西放上車的)在接貨地點等候,老母親中午1:30,在接貨地點等候直止下午15:30還未取到東西,等候期間已經有3-4輛688經過等候路口,我母親每輛車都仔細詢問,但都得到的是『沒有』的答復。後來我母親騎車前往688終點站(此時已是下午4:00),纔將貨物取到,我母親就牢騷幾句,終點站的工作人員態度惡劣,並對我母親進行辱罵,要求我母親付清運費(可我母親並沒有拒絕支付),我覺得他們就不能好好說麼?為什麼總是要口出惡言?公交車司機應該進行一下禮儀訓練了,畢竟大港油田已經是濱海新區了,將來會有更多的外地人進入到大港,我覺得有必要該改改了,不要總是暴脾氣!
尊敬的網友: 您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局 2011年5月31日