請問天辰公寓采暖連續多年供熱溫度都不達標,我曾多次找供熱單位反映,他們也派無證人員到我家測試過室溫,也沒有測試結果記錄,只說因老管路造成,沒辦法解決,導致我們在家也要穿防寒服,我幾年都沒交暖氣費他們也沒對我怎樣?現在聽說要改一戶一表,沒交費的他們不給改,我不知此問題怎樣解決,我所欠費用如何補交?其他住戶也因供熱溫度不達標拖欠費用,也有的住戶去討價,打折交費。我希望有關部門出面解決一下這些遺留問題,免得到時候打官司。
尊敬的劉麗網友:
您好,來信已收悉。接信後,我們已責成有關部門對此事進行調查處理,請您耐心等待我們的二次答復。
感謝您對我們工作的支持。
北辰區政府辦公室
2011年5月31日
尊敬的劉麗網友:
您好,來信已收悉。經了解,區供熱部門也開始對您所居住的小區進行改造,目前已開始入戶施工。
如有進一步訴求請您直接與區供熱辦聯系。
2011年6月2日