我是一名外地戶籍人員,在天津就業8年,檔案已轉入天津開發區。因在北京曾工作三年並已繳納養老保險,且已辦理轉移手續。從網上查詢開發區賬戶有轉入的金額紀錄,但無法轉入個人賬戶。曾去諮詢數次,均未果。請問如果將這筆錢劃入個人賬戶呢?