我於2010年9月11日參加天津齊家家居網組織的建材團購會，在團購會上，『奔奔』牌木門吸引了我，齊家網規定：團購會現場可以以100元訂金下訂，開具齊家家居網統一的黃色發票（NO.0066833），此訂單具有保留團購價格的作用，如果不想購買產品了，三個月以內可以在齊家網（河西區友誼大廈A座1503號）免費退100元訂金，超出三個月可以在訂購的商家退訂金（未發生費用的前提下）。我見規定很合理，且家中需待安裝木門，我就在『奔奔』木門交了100元訂金。後來由於購置的海景雅苑的房屋下房較晚，且在網上了解到『奔奔』木門易開裂的問題，決定將訂單退訂。由於訂單超過三個月，我就找到『奔奔』木門（環渤海經貿大廈）退訂，『奔奔』木門的負責人說由於已經入賬了，無法退訂。我又找到齊家網，齊家網稱『奔奔』木門已經和他們不合作了，沒有辦法。

    我做為一名消費者，為了退訂金的事被『奔奔』木門和齊家網推來推去，到現在事情還是無法解決，雖然沒有多少錢，但是這件事真的讓人無法想通，這個結果也無法接受。在此，懇請相關領導百忙之中過問此事，早日幫我解決此事為盼！